Call Center

STRUTTURA

Un Call Center interno estremamente efficace e qualificato per rispondere ai Vostri clienti con la massima cura e celerità, attualmente gestisce le campagne OutBound oltre al ciclo di richieste InBound del nostro ufficio Booking/prenotazioni interno.

TELEMARKETING

Il marketing pro-positivo è un sistema di promozione estremamente mirato. 

L’uso appropriato del telefono, consente di raggiungere direttamente i clienti con un messaggio efficace, di grande impatto, che lascia tracce molto più profonde del tradizionale marketing passivo. 

Realizziamo efficaci interviste e forniamo i messaggi finalizzati ad offrire esclusive informazioni ai Vostri clienti. 

È una soluzione rapida, efficace e competitiva

STUDIO E GESTIONE

Prima di ogni campagna di Telemarketing, realizziamo uno o script basato sugli obiettivi che si vogliono ottenere. 

Ogni telefonata non è finalizzata solo a comunicare un messaggio, ma anche ad ottenere, attraverso una breve e mirata intervista, i dati statistici necessari per monitorare ed orientare le iniziative di marketing

CUSTOMER SERVICE

Gestione Numero Verde – Numero unico nazionale – Numero costo ripartitoI numeri verdi ed i numeri unici sono sempre più il segnale di affidabilità e garanzia per i clienti e per garantire alla azienda una maggiore visibilità.Acquisire un’immagine di organizzazione moderna ed efficiente per migliorare il rapporto con i vostri clienti.Il numero gratuito è un chiaro segno di attenzione nei loro confronti.

È fondamentale accogliere la domanda dei clienti e rispondere immediatamente o tramite segnalazione opportuna per competenza specifica.

La risposta può essere personalizzata.